Podmienky ochrany osobných údajov

Ochrana Vášho súkromia a osobných údajov je pre nás mimoriadne dôležitá. Ako prevádzkovateľ online platformy „RandeShop“ sme pripravili tieto Podmienky ochrany osobných údajov (ďalej len „Podmienky“). Účelom Podmienok je poskytnúť Vám informácie o tom, ako spracúvame a chránime Vaše osobné údaje.

V týchto Podmienkach sa najmä dozviete, na aké účely Vaše osobné údaje používame, na akom právnom základe tak robíme, komu ich môžeme sprístupniť, aké práva Vám ako dotknutej osobe prináležia a ako nás môžete kontaktovať v prípade otázok týkajúcich sa spracúvania Vašich osobných údajov.

Informácie obsiahnuté v týchto Podmienkach sú poskytované v zmysle príslušných predpisov o ochrane osobných údajov, a to najmä v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „GDPR“) a Zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len “Zákon o ochrane osobných údajov“).

Každá fyzická osoba, ktorej osobné údaje spracúvame, je v zmysle GDPR dotknutou osobou. Ide najmä o fyzické osoby – klientov, potenciálnych klientov, ich zástupcov, ako aj dodávateľov, spolupracovníkov a iné osoby, s ktorými prichádzame do kontaktu v súvislosti so svojou činnosťou pri prevádzke „RandeShopu“ (ďalej aj ako „Dotknutá osoba“ alebo „Vy“).

Všetky osobné údaje, ktoré od Vás v súvislosti s Vašou interakciou s „RandeShopom“ získame, spracúvame v súlade s týmito Podmienkami. Dôkladne Vám preto odporúčame, aby ste si tieto Podmienky prečítali pred používaním „RandeShopu“.

V prípade, že dôjde k zmene spôsobu spracúvania osobných údajov, aktualizovaná verzia týchto Podmienok bude zverejnená na našej Webstránke a zároveň bude k dispozícii aj na adrese sídla Prevádzkovateľa.

Ak budete mať akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania Vašich údajov, neváhajte nás kontaktovať. Kontaktné informácie nájdete na konci tohto dokumentu.

Obsah

1. Kto sme?

2. Aké osobné údaje spracúvame?

3. Na aké účely spracúvame Vaše osobné údaje?

4. Ako chránime deti a ich osobné údaje?

5. Z akých zdrojov získavame osobné údaje?

6. Ako dlho spracovávame osobné údaje?

7. Komu Vaše osobné údaje poskytujeme alebo sprístupňujeme?

8. Aké môžu byť dôsledky neposkytnutia osobných údajov?

9. Dochádza k prenosu osobných údajov do tretích krajín?

10. Prebieha pri spracúvaní údajov automatizované rozhodovanie vrátane profilovania?

11. Aké máte práva ako Dotknutá osoba?

12. Ako nás môžete kontaktovať?

---

1. Kto sme?

Naše údaje sú nasledovné:

• Obchodné meno: Patrik Tokoš

• Miesto podnikania: 93, 908 61 Popudinské Močidľany

• IČO: 55608752

• DIČ: 1083502123

• Zápis: Živnostenský register Slovenskej republiky, vedený v registri Okresného úradu Senica pod č. 240-32068

• E-mail: info@randeshop.sk

• Telefónne číslo: +421 944 608 699

• Kontaktná osoba: Patrik Tokoš

(ďalej len ako „Prevádzkovateľ“ alebo „my“)

Prevádzkovateľ je v zmysle nariadenia GDPR prevádzkovateľom osobných údajov, t. j. získava, uchováva, využíva a iným spôsobom spracúva osobné údaje fyzických osôb za účelom výkonu svojej podnikateľskej činnosti, najmä prevádzkovania zoznamovacej agentúry.

Tieto Podmienky sa vzťahujú na spracúvanie osobných údajov, ktoré prebieha:

a) pri používaní našej Webstránky www.randeshop.sk, vrátane všetkých jej lokalizovaných verzií, subdomén alebo mobilných verzií, ako aj na všetkých jej časti, komponentov a sekcií (ďalej len „Webstránka“), ako aj údajov, ktoré Prevádzkovateľovi v tejto súvislosti poskytnete;

b) počas komunikácie s Prevádzkovateľom prostredníctvom elektronickej pošty, telefónu alebo iných prostriedkov diaľkovej komunikácie;

c) v rámci trvania zmluvných a obchodných vzťahov s klientmi, dodávateľmi a inými zmluvnými partnermi Prevádzkovateľa;

d) pri plnení zákonných povinností Prevádzkovateľa;

e) v prípadoch, keď je spracúvanie nevyhnutné na ochranu oprávnených záujmov Prevádzkovateľa;

f) v prípadoch, keď dochádza k spracúvaniu na základe Vami udeleného súhlasu Prevádzkovateľovi so spracúvaním na konkrétny účel.

„RandeShop“ je platforma slúžiaca na zoznámenie a hľadanie dlhodobého vzťahu. Prostredníctvom „RandeShop“ poskytuje Prevádzkovateľ služby zoznamovacej agentúry. „RandeShop“ je dostupný prostredníctvom Webstránky, pričom Prevádzkovateľ môže poskytovať súvisiace služby aj prostredníctvom iných kanálov, najmä sociálnych sietí, aplikácií alebo obdobných online nástrojov.

---

2. Aké osobné údaje spracúvame?

Rozsah a typ spracúvaných osobných údajov sú dané konkrétnym účelom, na ktorý osobné údaje spracúvame. Osobné údaje spracúvame vždy výlučne v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie sledovaného účelu. Ten vyplýva najmä od povahy nášho vzájomného vzťahu – teda od toho, či ste naším klientom, potenciálnym klientom, osobou, ktorá nás kontaktovala prostredníctvom Webstránky, alebo osobou, s ktorou komunikujeme v súvislosti s poskytovaním našich služieb alebo iných plnení.

Vo všeobecnosti možno osobné údaje, ktoré spracúvame, rozdeliť do týchto kategórií:

Kategória údajov	Popis
Identifikačné údaje	Údaje, prostredníctvom ktorých je možné identifikovať Dotknutú osobu (najmä titul, meno a priezvisko, adresa pobytu, dátum narodenia, podpis, atď.).
Kontaktné údaje	Údaje, ktoré nám umožňujú kontaktovať Dotknutú osobu vo vybranej záležitosti (najmä korešpondenčná adresa, e-mailová adresa a telefónne číslo).
Zmluvné údaje	Ide o údaje týkajúce sa plnenia zmluvy, najmä údaje o službách a iných plneniach poskytovaných Prevádzkovateľom (napr. číslo zmluvy alebo objednávky, dátum uzavretia zmluvy), a iné údaje vyplývajúce z príslušnej zmluvy a/alebo objednávky.
Platobné údaje	Údaje, ktoré sú nevyhnutné na účel platobného styku medzi nami a treťou osobou (najmä číslo bankového účtu, označenie banky, prípadne ďalšie platobné údaje).
Osobitné kategórie osobných údajov	Údaje, ktoré odhaľujú rasový pôvod alebo etnický pôvod, politické názory, náboženskú vieru, filozofické presvedčenie, členstvo v odborových organizáciách, genetické údaje, biometrické údaje, údaje týkajúce sa zdravia alebo údaje týkajúce sa sexuálneho života alebo sexuálnej orientácie fyzickej osoby. Tieto údaje sú spracúvané v nevyhnutnom rozsahu výlučne so súhlasom dotknutej osoby a na účely poskytovania služieb zoznamovacej agentúry pri párovaní a zoznamovaní zákazníkov Prevádzkovateľa.
Ostatné údaje	Údaje, ktoré nepatria do žiadnej z vyššie uvedených kategórií údajov v rozsahu nevyhnutnom na sledovaný účel (napr. údaje v životopise, údaj o vedení exekučného alebo konkurzného konania voči dotknutej osobe, spätná väzba dotknutej osoby, údaje týkajúce sa zamestnania, atď.)

Rozsah osobných údajov, ktoré o Vás zhromažďujeme, závisí aj od toho, či ste len návštevníkom Webstránky, aktívnym užívateľom RandeShopu, a či ste vykonal registráciu na Webstránke.

A. Údaje spracúvané pri návšteve Webstránky (bez registrácie)

Pri návšteve našej Webstránky spracúvame cookies a vybrané technické a štatistické údaje, ktoré sú nevyhnutné na zabezpečenie riadneho fungovania Webstránky, ako aj ochrany a vyhodnocovania návštevnosti.

Tieto údaje spracúvame prostredníctvom technických nástrojov a pluginov používaných na Webstránke, najmä analytických nástrojov (napr. plugin WP Statistics). Spracúvanie týchto údajov prebieha bez priamej identifikácie konkrétnych osôb a slúži výlučne na štatistické a bezpečnostné účely.

Podrobné informácie o používaní cookies, ich účele a možnostiach nastavenia nájdete v Podmienkach používania súborov cookies, ktoré sú dostupné na Webstránke.

B. Údaje spracúvané pri objednávke služieb „RandeShop“ a nadväzujúcej komunikácii

Ak si v rámci „RandeShop“ objednáte naše služby, kontaktujete nás prostredníctvom Webstránky alebo s nami komunikujete e-mailom, spracúvame osobné údaje, ktoré nám aktívne poskytnete, najmä meno a priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo, údaje súvisiace s objednávkou služby a v prípade platenej služby aj Vaše fakturačné údaje.

Tieto údaje spracúvame na účely vybavenia objednávky, uzatvorenia a plnenia zmluvy, komunikácie so zákazníkom a plnenia zákonných povinností (najmä v oblasti účtovníctva a daní).

C. Dotazníky a údaje spracúvané na účely zoznamovania a párovania

V rámci poskytovania služieb na platforme „RandeShop“ Vám môže byť sprístupnený dotazník, ktorého rozsah závisí od typu služby (napr. bezplatný, základný, rozšírený, prioritný, darčekový alebo iný typ dotazníka).

Dotazníky slúžia výlučne na tieto účely:

a) individuálne párovanie osôb;

b) prípravu ponuky zoznámenia;

c) organizáciu zoznamovacích podujatí alebo víkendov.

V dotazníkoch môžeme spracúvať najmä:

• identifikačné údaje (napr. krstné meno),

• vek alebo dátum narodenia,

• lokalitu (mesto alebo región),

• informácie o vzdelaní, zamestnaní alebo životnej situácii,

• osobné preferencie, záujmy a očakávania vo vzťahu k partnerovi,

• iné údaje, ktoré sa rozhodnete dobrovoľne uviesť.

Údaje uvedené v dotazníku môžu predstavovať osobitné kategórie osobných údajov (napr. údaje týkajúce sa sexuálneho života alebo sexuálnej orientácie fyzickej osoby, alebo údaje, ktoré odhaľujú rasový pôvod alebo etnický pôvod, politické názory, náboženskú vieru, filozofické presvedčenie), ktoré spracúvame výlučne na základe Vášho výslovného súhlasu a len v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie dohodnutých služieb.

V rámci individuálneho párovania spracúvame údaje z dotazníkov tak, aby bola zachovaná minimalizácia a diskrétnosť. V prípade identifikovania potenciálnej zhody:

• oslovíme obe dotknuté osoby e-mailom;

• sprístupníme len základné údaje možného partnera, konkrétne:

  • krstné meno;

  • vek;

  • mesto.

Kontaktné údaje (napr. telefónne číslo) sú medzi osobami poskytnuté až po výslovnom súhlase oboch strán. Fotografie nespracúvame ani neposkytujeme.

V prípade zakúpenia produktu „Zoznamovací víkend“ spracúvame údaje uvedené v osobitnom dotazníku, najmä:

• lokalitu bydliska;

• preferovanú lokalitu stretnutia;

• základné organizačné preferencie.

Tieto údaje sú spracúvané výlučne na účely organizácie podujatia a uchovávané len po dobu potrebnú na zostavenie skupiny účastníkov. Údaje účastníkov nie sú zdieľané medzi sebou bez ich výslovného súhlasu.

---

3. Na aké účely spracúvame Vaše osobné údaje?

Aby sme mohli spracúvať Vaše osobné údaje v súlade s právnymi predpismi, musíme mať vždy jasne určený účel ich spracúvania. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje výlučne na niektorom z právnych základov uvedených v čl. 6 ods. 1 GDPR.

V nasledujúcej časti uvádzame prehľad hlavných účelov, na ktoré osobné údaje získavame a následne spracúvame:

Účel	Popis
Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 písm. a) GDPR)	V prípade, že nám Dotknutá osoba udelí súhlas k spracúvaniu jej osobných údajov, robíme tak výlučne v rozsahu, po dobu a na účel alebo účely vymedzené v predmetom súhlase. Ak Prevádzkovateľovi udelíte súhlas so spracúvaním osobných údajov (napr. na účely zasielania marketingového obsahu alebo oznámení o činnosti Prevádzkovateľa), beriete na vedomie, že poskytnutie tohto súhlasu je dobrovoľné a môžete ho kedykoľvek odvolať – písomne na adresu Prevádzkovateľa alebo prostredníctvom odkazu uvedeného v e-mailovej správe. Udelený súhlas zostáva v platnosti až do jeho odvolania. Neposkytnutie súhlasu nemá žiadny vplyv na poskytovanie služieb ani na plnenie zmluvných povinností Prevádzkovateľa.
Súhlas dotknutej osoby na spracúvanie osobitných kategórii osobných údajov (čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR)	Dotknutá osoba svojim výslovným súhlasom udeľuje Prevádzkovateľovi oprávnenie spracúvať jej osobitné kategórie osobných údajov uvedené v dotazníku, ktoré môžu zahŕňať napríklad údaje o: • sexuálnej orientácii alebo sexuálnom živote; • rasovom alebo etnickom pôvode; • náboženskom alebo filozofickom presvedčení; • zdravotnom stave, ak je relevantný pre párovanie. Osobitné kategórie údajov sa spracúvajú výlučne za účelom párovania a poskytovania zoznamovacej služby, a to len v rozsahu a po dobu nevyhnutnú na tento účel. Tento súhlas je dobrovoľný, poskytuje sa výslovne a jednoznačne prostredníctvom osobitného poľa v dotazníku (napr. samostatný checkbox alebo podpis) a je možné ho kedykoľvek odvolať. Prevádzkovateľ zabezpečuje, že údaje budú uložené bezpečne a s primeranými technickými a organizačnými opatreniami (napr. šifrovanie, obmedzený prístup) a že nebudú sprístupnené tretím osobám mimo Prevádzkovateľa a jeho spracovateľov (napr. Google Inc. pri využívaní nástroja Google Drive) bez jej ďalšieho súhlasu, okrem prípadov vyplývajúcich zo všeobecne záväzných právnych predpisov.
Plnenie zmluvy alebo vykonávanie opatrení prijatých pred uzatvorením zmluvy na žiadosť dotknutej osoby (čl. 6 písm. b) GDPR)	Osobné údaje na tomto právnom základe spracúvame v prípade poskytovania služieb Prevádzkovateľa na základe uzatvorenej zmluvy, schválenej objednávky, prípadne na účel plnenia z iného záväzkového vzťahu, pri ktorom dochádza k spracúvaniu osobných údajov Dotknutej osoby, resp. v súvislosti s rokovaním o uzavretí tejto zmluvy a vykonaním príslušných predzmluvných opatrení na žiadosť Dotknutej osoby. Tento účel zahŕňa poskytovanie zoznamovacích a párovacích služieb v rámci činnosti zoznamovacej agentúry, ako aj plnenie požiadaviek klientov, t.j. poskytovanie služieb a iných plnení v súlade s predmetom činnosti Prevádzkovateľa zapísaným v živnostenskom registri. Patrí sem aj spracúvanie osobných údajov, ku ktorému dochádza v rámci zmluvných vzťahov s obchodnými partnermi, ako sú dodávatelia tovarov a služieb nevyhnutných pre činnosť Prevádzkovateľa (napr. poskytovatelia IT riešení, cloudových služieb alebo marketingových nástrojov). Pod tento účel patrí aj spracovanie údajov odoslaných prostredníctvom kontaktného formulára v súvislosti s dopytom na naše služby, konzultácie alebo spoluprácu, ako aj pri zaslaní doplňujúcich informácií v nadväznosti na tento formulár.
Plnenie zákonných povinností (čl. 6 písm. c) GDPR)	V prípadoch, kedy nám právne predpisy ukladajú určitú konkrétnu povinnosť, budú osobné údaje spracúvané v rozsahu nevyhnutnom na splnenie uvedenej povinnosti. Ide najmä o povinnosti podľa daňových a účtovných predpisov, ktoré zahŕňajú poskytovanie osobných údajov orgánom finančnej správy a ďalším orgánom verejnej moci v súlade s platnými právnymi predpismi.
Ochrana oprávneného záujmu Prevádzkovateľa alebo tretej osoby (čl. 6 písm. f) GDPR)	Oprávnené záujmy Prevádzkovateľa alebo tretej osoby poskytujú právny základ pre spracúvanie Vašich osobných údajov, ak nad nimi neprevažujú Vaše záujmy alebo základné práva a slobody ako dotknutej osoby, pričom vždy zohľadňujeme Vaše primerané očakávania na základe vzťahu k Prevádzkovateľovi. O tento účel ide v prípade ochrany práv a právom chránených záujmov Prevádzkovateľa, ako je napríklad identifikácia návštevníkov v priestoroch Prevádzkovateľa, overenie totožnosti klienta podľa zákona č. 297/2008 Z. z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti, ako aj prevencia pred neoprávnenými zásahmi do siete, zneužitím Webstránky a odborné sledovanie vývoja na trhu. Na základe oprávneného záujmu sme oprávnení spracúvať osobné údaje najmä na nasledujúce účely: • ochrana našich práv a právom chránených záujmov; • ochrana majetku Prevádzkovateľa; • marketingové oslovovanie (priamy marketing); • vedenie bežnej korešpondencie a efektívna komunikácia; • prieskum trhu; • monitorovanie a kontrola kvality našich služieb a iných plnení; • vypracovanie interných analýz a štatistík; V prípade spracúvania Vašich osobných údajov na základe oprávnených záujmov máte právo kedykoľvek vzniesť námietku proti spracúvaniu Vašich osobných údajov. V prípade, že nám bude doručená takáto námietka, nebudeme na daný účel ďalej spracúvať Vaše osobné údaje, pokiaľ nepreukážeme oprávnené dôvody na ich ďalšie spracúvanie. Prevádzkovateľ bude posudzovať opodstatnenosť námietky vždy s ohľadom na konkrétnu situáciu, ktorej sa spracúvanie osobných údajov týka. Avšak, ak vznesiete námietku proti spracúvaniu osobných údajov na účely priameho marketingu, takejto námietke bez ďalšieho vyhovieme v celom rozsahu a Vaše osobné údaje na tento účel nebudeme ďalej spracúvať.

Ak Prevádzkovateľovi udelíte výslovný súhlas na spracúvanie Vašich osobných údajov patriacich do niektorej z osobitných kategórií osobných údajov, alebo súhlas so spracúvaním osobných údajov na účely zasielania informačných správ, noviniek alebo oznámení o činnosti Prevádzkovateľa (napríklad prostredníctvom e-mailu alebo telefonického kontaktu), beriete na vedomie, že poskytnutie tohto súhlasu je dobrovoľné a môžete ho kedykoľvek odvolať – písomne na adresu Prevádzkovateľa alebo prostredníctvom e-mailovej správy na e-mailovú adresu Prevádzkovateľa.

Udelený súhlas zostáva v platnosti až do jeho odvolania.

Neposkytnutie alebo odvolania súhlasu na spracúvanie Vašich osobných údajov, vrátane údajov patriacich do niektorej z osobitných kategórií osobných údajov, ktoré uvádzate v dotazníku, môže mať za následok, že nebudeme schopní poskytnúť niektoré funkcie našej služby (napr. párovanie podľa určitých preferencií).

---

4. Ako chránime deti a ich osobné údaje?

Služby Prevádzkovateľa v rámci „RandeShop“ a Webstránky nie sú určené osobám mladším ako osemnásť (18) rokov. Používaním služby potvrdzujete, že máte najmenej osemnásť (18) rokov. Toto pravidlo máme zavedené z dôvodu povahy služby (zoznamovanie) a v súlade s nutnosťou chrániť deti pred spracovaním osobitných kategórií osobných údajov.

Vedome nezhromažďujeme osobné údaje osôb mladších ako osemnásť (18) rokov. Ak sa ukáže, že sme omylom získali údaje osoby mladšej ako osemnásť (18) rokov (napr. prostredníctvom dotazníka), pristúpime bezodkladne k ich blokovaniu a vymazaniu zo všetkých našich systémov, záloh a spracovaní, pokiaľ neexistuje právny dôvod na ich ďalšie uchovanie (napr. povinnosť vyplývajúca zo zákona alebo prebiehajúce konanie kompetentného orgánu). O vykonaných opatreniach Vás, resp. zákonného zástupcu, oboznámime v súlade so všeobecne záväznými právnymi predpismi.

Aby sme zamedzili registrácii a spracovaniu údajov neplnoletých, zaviedli sme technické a organizačné opatrenia, medzi ktoré patria najmä:

• povinné zadanie dátumu narodenia pri registrácii, objednávke služieb, vyplňovaní dotazníka a automatická kontrola veku;

• jasné upozornenie v registrácii, právnej dokumentácii pred uskutočnením objednávky a pri vyplnení dotazníka, že služby sú určené len pre osoby staršie ako osemnásť (18) rokov;

• blokovanie účtov, pri ktorých vznikne dôvodné podozrenie, a následné overenie a kontrola.

Ak by bola potrebná dodatočná verifikácia veku (napr. pri podozrení, že ide o maloletú osobu), vykonáva sa len v rozsahu nevyhnutnom a s primeranými bezpečnostnými zárukami. Overovanie totožnosti sa nevyžaduje bežne a je realizované len pri odôvodnených prípadoch v súlade s všeobecne záväznými právnymi predpismi.

Dotazníky „RandeShop“ sú určené len pre osoby staršie ako osemnásť (18) rokov. Dotazníky, ktoré obsahujú osobitné kategórie osobných údajov (citlivé údaje), sú spracúvané výlučne po udelení výslovného súhlasu dotknutej osoby. Ak sa zistí, že takýto dotazník vyplnila osoba mladšia ako osemnásť (18) rokov, jej odpovede budú bezodkladne vymazané a ktorákoľvek evidencia súvisiacich údajov bude odstránená.

Ak máte podozrenie alebo viete o tom, že bolo poskytnuté konto alebo údaje osoby mladšej ako osemnásť (18) rokov, kontaktujte nás okamžite prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v úvode a závere týchto Podmienok. Po prijatí oznámenia vykonáme preverenie a v prípade potvrdenia situácie vykonáme opatrenia na blokovanie a vymazanie údajov.

Všeobecné práva podľa GDPR (prístup k údajom, oprava, vymazanie, obmedzenie spracovania, prenositeľnosť, námietka) sa uplatňujú primárne voči dotknutej osobe. V prípade, že sa jedná o údaje dieťaťa, ktoré by podľa zákona mohli byť predmetom výkonu práv zákonného zástupcu, umožníme uplatnenie práv zákonným zástupcom v rozsahu dovolenom právnymi predpismi, pri zachovaní náležitých opatrení na overenie oprávnenia žiadateľa.

Prevádzkovateľ vedie záznamy o prijatých opatreniach na ochranu detí (technické nastavenia, overovania, nahlásenia a vykonané výmazy).

---

5. Z akých zdrojov získavame osobné údaje?

Osobné údaje získavame priamo od Vás ako dotknutej osoby a v prípade potreby aj z iných zdrojov. Osobné údaje nám poskytnete napr. pri uzatvorení zmluvy s nami, odsúhlasením objednávky, vyplnením príslušnej žiadosti či kontaktného formulára, alebo v rámci poskytnutia súhlasu so spracúvaním osobných údajov.

Vaše osobné údaje získavame aj prostredníctvom dotazníkov dostupných na Webstránke, ktoré vyplňujete priamo Vy ako dotknutá osoba, a ktoré sú súčasťou našich zoznamovacích a párovacích služieb. Dotazníky môžu obsahovať osobitné kategórie osobných údajov, ako napr. údaje o sexuálnej orientácii, preferenciách, zdravotnom stave, náboženskom alebo filozofickom presvedčení, rasovom alebo etnickom pôvode. Údaje z dotazníkov sú poskytované dobrovoľne a ich spracovanie je možné len po udelení výslovného súhlasu dotknutou osobou, výlučne na účely párovania a poskytovania služieb zoznamovacej agentúry. Neposkytnutie týchto údajov alebo odvolanie súhlasu môže mať za následok obmedzené využitie niektorých funkcií služby (napr. optimalizované párovanie podľa preferencií).

V určitých prípadoch získavame osobné údaje aj z iných zdrojov, akými sú najmä verejné zdroje (napr. obchodný register, živnostenský register, centrálny register exekúcii, register úpadcov), prípadne v odôvodnených prípadoch od iných tretích osôb.

Od iných zdrojov môžeme získavať osobné údaje aj vtedy, ak sa na nás obrátia kvôli Vám, napr. keď nás upozorňujú na Vašu určitú činnosť alebo Vás odporúčajú ako možných klientov Prevádzkovateľa.

V súvislosti s používaním Webstránky získavame analytické údaje o jej návštevnosti a využívaní. Taktiež získavame technické údaje používaných zariadení a nastavenia, napríklad IP adresa, nastavenia prehliadača, operačný systém, platforma, cookies; bližšie informácie k tomu, ako používame cookies, nájdete v Podmienkach používania súborov cookies, dostupných na Webstránke.

---

6. Ako dlho spracovávame osobné údaje?

Spracúvanie a uchovávanie osobných údajov prebieha len po nevyhnutnú dobu. Následne sú údaje uchovávané iba v rozsahu požadovanom platnými právnymi predpismi alebo počas obdobia trvania udeleného súhlasu.

V prípadoch, kde zákon neurčuje konkrétnu dobu uchovávania, sa táto doba určuje podľa účelu spracúvania tak, aby bola primeraná a v súlade s právnymi požiadavkami na ochranu osobných údajov.

Nižšie uvádzame dĺžku spracúvania osobných údajov na jednotlivé účely:

Účel spracúvania	Dĺžka spracúvania
Nadviazanie predzmluvných vzťahov, predzmluvné rokovania	Ak sú osobné údaje spracúvané na základe zmluvného vzťahu s Dotknutou osobou alebo so subjektom zastúpeným Dotknutou osobou (napr. na základe splnomocnenia), budú spracúvané po dobu trvania zmluvného vzťahu a po jeho skončení po dobu nevyhnutnú na uplatnenie nárokov alebo obranu proti nárokom plynúcim zo zmluvy. Ak nedôjde k uzatvoreniu zmluvného vzťahu s Dotknutou osobou alebo s uvedeným subjektom, sú jej osobné údaje uchovávané len v rámci predzmluvného vzťahu maximálne po dobu jedného (1) roka od získania údajov.
Uzatvorenie a plnenie zmluvy	Po dobu trvania zmluvného vzťahu a po dobu desiatich (10) rokov od ukončenia zmluvného vzťahu.
Plnenie zákonných povinností	Osobné údaje budú spracúvané po dobu stanovenú príslušnými predpismi, ktoré sa na danú zákonnú povinnosť vzťahujú.
Vybavenie požiadaviek zaslaných prostredníctvom elektronických formulárov	Po dobu nevyhnutnú na vybavenie príslušnej požiadavky.
Vedenie bežnej korešpondencie a efektívna komunikácia	Osobné údaje spracúvané v rámci komunikácie s Dotknutými osobami, ktorá sa netýka ostatných vymedzených účelov spracúvania, sú uchovávané po dobu nevyhnutnú na jej vybavenie a na ochranu právom chránených záujmov Prevádzkovateľa.
Ochrana majetku, práv a právom chránených záujmov Prevádzkovateľa alebo tretích osôb	Maximálne po dobu troch (3) rokov od doby začatia spracúvania osobných údajov, ak neustanovujú osobitné predpisy inak alebo pokiaľ v konkrétnom prípade nevznikne dôvodná potreba uchovávať osobné údaje po inú dobu.
Účel vymedzený konkrétnym súhlasom (vrátane zasielania komerčnej komunikácie, ponúk služieb a cielenej reklamy)	Osobné údaje budú spracúvané po dobu uvedenú v súhlase so spracúvaním osobných údajov, najneskôr však do odvolania súhlasu a v súlade s osobitnými právnymi predpismi.

V prípade, že doba uchovávania osobných údajov na určitý účel uplynula, ale rovnaké osobné údaje potrebujeme spracúvať na iný účel s dlhšou dobou uchovávania osobných údajov (typicky na archivačné účely v zmysle platných právnych predpisov alebo ak je to nevyhnutné na preukazovanie, uplatňovanie a obhajobu právnych nárokov a právom chránených záujmov Prevádzkovateľa), osobné údaje spracúvame po dobu, ktorá je odôvodnená týmto ďalším účelom.

Ak už Vaše osobné údaje nemôžeme alebo nepotrebujeme spracúvať na žiaden účel, automaticky ich zlikvidujeme.

---

7. Komu Vaše osobné údaje poskytujeme alebo sprístupňujeme?

V určitých prípadoch stanovených príslušnými právnymi predpismi, oprávnenými záujmami Prevádzkovateľa, či Vaším súhlasom so spracúvaním osobných údajov, alebo ak je to nevyhnutné na dosiahnutie iného účelu spracúvania Vašich osobných údajov, sme oprávnení alebo povinní poskytnúť Vaše osobné údaje tretím osobám.

Prevádzkovateľ dohliada na to, aby všetci, ktorým sú Vaše osobné údaje prenášané, dodržiavali vysoký štandard ich ochrany tak, aby nebola porušená alebo ohrozená dôvernosť informácií. V žiadnom prípade neposkytujeme Vaše osobné údaje subjektu, u ktorého nie je tento štandard zabezpečený.

Medzi kategórie osôb (príjemcov), ktorým môžu byť Vaše osobné údaje poskytnuté, patria najmä:

Kategórie príjemcov	Popis
Orgány verejnej moci	Plnenie povinností podľa všeobecne záväzných právnych predpisov
Poštové podniky a kuriérske spoločnosti	Doručovanie korešpondencie a zásielok
Účtovné spoločnosti a daňové poradenstvá	Vedenie účtovníctva a daňovo-odvodová agenda
Poskytovatelia personálnych a administratívnych služieb	Podpora interných procesov Prevádzkovateľa, personálna agenda, organizačno-technické účely.
Bankové inštitúcie a poskytovatelia platobných služieb	Realizácia platieb a finančných transakcií.
IT a bezpečnostní poskytovatelia	Bezpečnosť Prevádzkovateľa, prevádzka, údržba a ochrana informačných systémov, cloudové úložisko

Za určitých okolností spojených s konkrétnou situáciou môže dôjsť k poskytnutiu Vašich osobných údajov aj poisťovniam (na účely riešenia poistných udalostí), advokátskej kancelárii (na účely právneho poradenstva, zastupovania v konaní alebo vymáhania nárokov) a iným tretím stranám, pokiaľ je poskytnutie údajov nevyhnutné na dosiahnutie účelu ich spracúvania.

---

8. Aké môžu byť dôsledky neposkytnutia osobných údajov?

Poskytnutie osobných údajov je spravidla dobrovoľné, avšak v niektorých prípadoch bez ich získania nie je možné poskytnúť požadovanú službu alebo splniť naše zmluvné povinnosti. V určitých situáciách nám povinnosť získavať a spracúvať osobné údaje vyplýva aj priamo z právnych predpisov. Preto, ak sa osobné údaje spracúvajú:

A) Na základe zákonnej povinnosti. Dotknutá osoba je povinná osobné údaje poskytnúť. Ak aj napriek tomu Dotknutá osoba neposkytne svoje osobné údaje, Prevádzkovateľ si nebude môcť splniť svoje povinnosti vyplývajúce z právnych predpisov, čo môže spôsobiť odmietnutie poskytnutia služby alebo iného plnenia Prevádzkovateľom;

B) Na základe zmluvy. Ak je poskytnutie osobných údajov zmluvnou požiadavkou a Dotknutá osoba neposkytne svoje osobné údaje, Prevádzkovateľ nebude môcť plniť povinnosti zo zmluvného vzťahu, čo môže mať v konečnom dôsledku negatívny dopad na samotnú Dotknutú osobu (napr. nemožnosť poskytnutia služby a pod.);

C) Na základe súhlasu dotknutej osoby so spracúvaním osobných údajov. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné a je prejavom slobodnej vôle Dotknutej osoby. Ak Dotknutá osoba neposkytne svoje osobné údaje, Prevádzkovateľ nebude môcť spracúvať údaje na účel/y vymedzený/é v konkrétnom súhlase, čím môže byť zamedzené poskytnúť Dotknutej osobe súhlasom popísané aktivity alebo činnosti. Udelený súhlas je Dotknutá osoba oprávnená kedykoľvek odvolať;

D) Na základe oprávnených záujmov Prevádzkovateľa alebo tretej strany. Osobné údaje Dotknutých osôb sú spracúvané aj bez ich predchádzajúceho súhlasu, avšak len za predpokladu, že nad oprávnenými záujmami Prevádzkovateľa, resp. tretej strany neprevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby.

---

9. Dochádza k prenosu osobných údajov do tretích krajín?

Tretia krajina je štát, ktorý nie je členským štátom Európskej únie alebo zmluvnou stranou Dohody o Európskom hospodárskom priestore (ďalej len „EHP“).

Prevádzkovateľ spravidla neprenáša osobné údaje do krajín mimo EHP. Osobné údaje sa fyzicky nachádzajú na území Slovenskej republiky (Európska únia). Prevádzkovateľ v rámci svojich bežných činností neuskutočňuje prenos Vašich osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodných organizácií.

V určitých prípadoch však môže dôjsť k prenosu osobných údajov aj do tretích krajín. Takáto situácia môže nastať napríklad v prípade, kedy Prevádzkovateľa kontaktujete prostredníctvom jeho profilu na sociálnej sieti prevádzkovanej spoločnosťou so sídlom mimo územia EHP (napr. sociálna sieť Facebook prevádzkovaná spoločnosťou Meta Platforms, Inc. so sídlom v USA, ktorá je materskou spoločnosťou Európskej pobočky prevádzkujúcej uvedenú sociálnu sieť). Takýto prenos osobných údajov môže nastať aj v prípade, ak ide o poskytovanie technickej podpory, údržbu systémov alebo so zálohovaním a správou dátových úložísk v rámci systémov prevádzkovaných spoločnosťou so sídlom mimo územia EHP (napr. Microsoft Corporation alebo Google Inc.).

V určitých prípadoch môžu byť do tretích krajín prenášané aj údaje získané prostredníctvom súborov cookies. Podrobnejšie informácie o spracúvaní osobných údajov prostredníctvom súborov cookies sú dostupné v Podmienkach používania súborov cookies dostupných na Webstránke.

Ak dôjde k prenosu osobných údajov do krajín mimo EHP, zabezpečíme, aby bola úroveň ich ochrany primeraná a v súlade s požiadavkami právnych predpisov o ochrane osobných údajov. V prípadoch, keď daná krajina nezaručuje primeranú úroveň ochrany osobných údajov, Prevádzkovateľ pri prenose údajov postupuje v súlade s GDPR, Zákonom o ochrane osobných údajov a ostatnými príslušnými právnymi predpismi. Na tento účel využíva primerané záruky, najmä štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou alebo rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti úrovne ochrany, ktoré zabezpečujú ochranu osobných údajov a zachovanie práv dotknutých osôb.

---

10. Prebieha pri spracúvaní údajov automatizované rozhodovanie vrátane profilovania?

Osobné údaje sú Prevádzkovateľom spracúvané tak manuálne, ale aj automatizovane. Prevádzkovateľ môže pri prevádzke svojej Webstránky zhromažďovať, uchovávať a vyhodnocovať určité informácie prostredníctvom automatizovaných technológií – napríklad štatistické údaje o návštevnosti alebo o spôsobe používania Webstránky. K automatizovanému spracúvaniu osobných údajov tak dochádza najmä pre v prípade spracúvania súborov cookies. Tieto technológie sa v prípade osobitných kategórií osobných údajov nepoužívajú.

S Vašimi osobnými údajmi môžeme vykonávať aj tzv. profilovanie, avšak iba v nevyhnutnom rozsahu, aby sme Vám mohli poskytnúť individuálne upravené ponuky a informácie, a neobťažovali Vás hromadnými všeobecnými ponukami a informáciami.

---

11. Aké máte práva ako Dotknutá osoba?

Zákon o ochrane osobných údajov, ako aj GDPR, Vám poskytuje viaceré práva, ktoré Vám umožňujú to, aby ste mali ochranu svojich osobných údajov pod vlastnou kontrolou. Prevádzkovateľ Vaše práva plne rešpektuje. V tejto sekcii sa preto dozviete, aké tieto práva sú.

Právo na prístup k osobným údajom

Toto právo znamená, že ste oprávnení žiadať od nás potvrdenie o tom, či sa o Vás spracovávajú osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú. Ak teda takéto osobné údaje o Vás spracúvame, máte právo získať prístup k svojim osobným údajom a informácie o tom:

• prečo spracúvame Vaše osobné údaje (účel spracovania osobných údajov);

• aké údaje o Vás spracúvame (kategória osobných údajov);

• komu môžu resp. budú Vaše osobné údaje poskytnuté (identifikácia príjemcov alebo okruhu príjemcov);

• ako dlho budeme Vaše osobné údaje uchovávať (doba uchovávania osobných údajov);

• že máte právo požadovať od nás opravu osobných údajov, ich vymazanie ako aj obmedzenie ich spracovania alebo že máte možnosť namietať voči spracovaniu osobných údajov;

• že máte právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov podľa Zákona o ochrane osobných údajov alebo právo podať sťažnosť dozornému úradu podľa GDPR, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov SR;

• odkiaľ pochádzajú Vaše osobné údaje (informácie o zdroji), pokiaľ ste nám osobné údaje neposkytli priamo Vy;

• či využívame automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania podľa ust. § 28 ods. 1 a 4 Zákona o ochrane osobných údajov; najmä o použitom postupe, ako aj o význame a predpokladaných dôsledkoch takého spracúvania osobných údajov pre Vás;

• o primeraných zárukách týkajúcich sa prenosu, v prípade, ak Vaše osobné údaje prenášame do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie.

Toto právo na prístup pre Vás znamená i možnosť získať osobné údaje, ktoré o Vás spracúvame. Poskytneme vám kópiu Vašich osobných údajov, ktoré o Vás spracúvame. Pokiaľ však budete žiadať opakovane o poskytnutie svojich osobných údajov, môžeme od Vás žiadať primeraný administratívny poplatok v súvislosti s Vašou žiadosťou o kópiu svojich osobných údajov.

Právo na opravu osobných údajov

V rámci podmienok poskytovania našich služieb Vás informujeme, aby ste nám poskytovali správne údaje. Ak sa však napriek tomu stane, že o Vás spracúvame nesprávne údaje, právo na opravu osobných údajov znamená, že ste oprávnení žiadať, aby sme opravili nesprávne osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú. Taktiež so zreteľom na účel spracovania osobných údajov máte právo aj na to, aby boli doplnené Vaše neúplné osobné údaje.

Právo na výmaz osobných údajov (tzv. právo na zabudnutie)

Máte právo na to, aby sme vymazali osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú a zároveň je splnený aspoň jeden z nasledovných dôvodov:

• Vaše osobné údaje už nie sú potrebné na účel, na ktorý sme ich získali alebo inak spracúvali;

• odvolali ste svoj súhlas so spracovaním osobných údajov, na základe ktorého my spracúvame Vaše osobné údaje a zároveň neexistuje iný právny základ pre ich ďalšie spracúvanie;

• namietate voči spracúvaniu osobných údajov, ktoré je vykonávané na právnom základe verejného záujmu alebo oprávneného záujmu a neprevažujú žiadne oprávnené dôvody na ich spracúvanie;

• Vaše osobné údaje sa spracúvali nezákonne;

• Vaše osobné údaje musia byť vymazané, nakoľko je nutné splniť povinnosť podľa práva Slovenskej republiky alebo práva Európskej únie;

• Vaše osobné údaje sa získavali v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti podľa ust. § 15 ods. 1 Zákona o ochrane osobných údajov.

Vášmu právu na výmaz osobných údajov však v konkrétnom prípadne s ohľadom na konkrétne okolnosti nemusí byť vyhovené, pokiaľ je spracovanie osobných údajov potrebné na:

• uplatnenie nášho práva na slobodu prejavu alebo práva na informácie;

• splnenie zákonnej povinnosti;

• uplatnenie nášho právneho nároku;

• účel archivácie alebo na štatistický účel, pokiaľ je pravdepodobné, že právo na výmaz by nám znemožnilo alebo závažným spôsobom sťažilo dosiahnutie cieľov takého spracúvania.

Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov

Máte právo na to, aby sme obmedzili spracúvanie osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, a zároveň je splnený aspoň jeden z nasledovných dôvodov:

• počas obdobia umožňujúceho nám overenie správnosti Vašich osobných údajov, napadnete správnosť svojich osobných údajov;

• pôjde o nezákonné spracúvanie osobných údajov, namietnete výmaz osobných údajov a budete žiadať namiesto výmazu obmedzenie spracúvania osobných údajov;

• Prevádzkovateľ už nebude potrebovať Vaše osobné údaje na žiadny z účelov spracúvania, alebo ich budete potrebovať Vy na preukázanie alebo uplatňovanie svojich právnych nárokov;

• budete namietať voči spracúvaniu osobných údajov a to až do doby overenia, či naše oprávnené záujmy prevažujú nad Vašimi oprávnenými záujmami.

Právo na prenosnosť osobných údajov

Ak je naše právo na spracúvanie Vašich osobných údajov založené na Vašom súhlase alebo na plnení záväzkov vyplývajúcich zo zmluvy, ktorú sme s vami uzatvorili, máte právo požiadať o prenos údajov, ktoré sa Vás týkajú a ktoré ste nám poskytli, inému prevádzkovateľovi osobných údajov.

Právo na odvolanie súhlasu

Pokiaľ spracúvame Vaše osobné údaje na právnom základe – súhlas dotknutej osoby, máte právo kedykoľvek odvolať tento súhlas a to aj pred uplynutím doby, na ktorú bol tento súhlas udelený. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním.

Právo na neúčinnosť automatizovaného individuálneho rozhodovania vrátane profilovania

Máte právo žiadať, aby automatizované individuálne rozhodovania vrátane profilovania bolo voči vám neúčinné.

Právo namietať

Ak na to máte dôvody týkajúce sa Vašej konkrétnej situácie, máte právo namietať proti spracúvaniu Vašich osobných údajov, ak je právnym základom pre také spracúvanie náš oprávnený záujem.

Ak však náš oprávnený záujem na spracúvanie prevyšuje nad Vašim osobným záujmom, môžeme pokračovať v spracúvaní Vašich údajov, a to aj napriek Vašej námietke voči spracúvaniu. Taktiež sme oprávnení pokračovať v spracovaní Vašich údajov v prípade, ak je to potrebné pre preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie našich právnych nárokov.

Priamy marketing (vrátane analýz vykonávaných na účely priameho marketingu):

Máte možnosť vzniesť námietku alebo odvolať súhlas so spracúvaním Vašich osobných údajov na účely priameho marketingu. Námietka sa týka aj analýz osobných údajov (tzv. profilovanie), ktoré sa vykonávajú v súvislosti s priamym marketingom. Ak máte námietky voči priamemu marketingu, prestaneme spracúvať Vaše osobné údaje na tento účel, ako aj na účel všetkých typov akcií priameho marketingu.

Samozrejme, môžete jednoducho odmietnuť odoberanie správ a osobných ponúk na konkrétnych kanáloch. Môžete od nás napríklad dostávať len ponuky e-mailom, ale nie prostredníctvom SMS správ.

Kedykoľvek môžete zmeniť svoje nastavenia v užívateľskom prostredí Webstránky. Svoje nastavenia môžete zmeniť aj prostredníctvom e-mailu, SMS alebo ich kombináciou. Ak potrebujete pomoc s nastaveniami, kedykoľvek sa môžete obrátiť na Prevádzkovateľa.

---

12. Ako nás môžete kontaktovať?

Vyššie uvedené práva môžete uplatniť písomne alebo emailom prostredníctvom kontaktných údajov Prevádzkovateľa. Pri kontakte s nami, prosíme, ako predmet správy uveďte „Ochrana osobných údajov“, aby sme vašu žiadosť mohli vybaviť čo najrýchlejšie.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania Vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať v súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov. V danom prípade nám prosím pošlite e-mail na info@randeshop.sk alebo nás kontaktujte prostredníctvom pošty na adresu 93, 908 61 Popudinské Močidľany.

Ak s našou odpoveďou nebudete spokojní, alebo sa domnievate, že spracovávame Vaše údaje nezákonne, môžete sa sťažovať na dozorný orgán. Dozorným orgánom na území Slovenskej republiky je:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Adresa: Hraničná 4826/12, 820 07 Bratislava

Web: www.dataprotection.gov.sk

Ďalšie informácie o dozornom orgáne Slovenskej republiky a postupe podávania sťažností nájdete na jeho oficiálnom webovom sídle: https://dataprotection.gov.sk/uoou/.

Ak sa domnievate, že došlo k porušeniu podmienok spracovania Vašich osobných údajov, môžete podať sťažnosť vyššie uvedenému úradu na e-mailovú adresu statny.dozor@pdp.gov.sk.

---

Dátum zverejnenia a účinnosti Podmienok používania v tomto znení: 10.02.2026